Πολιτική Αποστολής

Παράδοση & Παρακολούθηση
Παρακολουθήστε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης στον ιστότοπο: https://gmktec.eu/apps/track123

Πολιτική Αποστολής

Σημαντική ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Ελέγξτε ξανά τις πληροφορίες αποστολής που δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι σωστές και πλήρεις. Εάν το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών αποστολής, ο πελάτης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη.

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής δεν περιλαμβάνει τον χρόνο διεκπεραίωσης της παραγγελίας.

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε παραγγελίες από την Κίνα μέσω δύο διεθνών μεθόδων αποστολής - Αποστολή Προτεραιότητας σε όλο τον κόσμο και Ταχύτερη Ταχεία Αποστολή. Κάθε μέθοδος αποστολής επιλέγεται σύμφωνα με τις πραγματικές συνθήκες. Οι παρακάτω εκτιμώμενοι χρόνοι δεν είναι εγγυημένοι. Ένα διεθνές πακέτο ενδέχεται να παρουσιάσει καθυστερήσεις για διάφορους απρόβλεπτους λόγους, ειδικά για παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας.

Express μέσω DHL (ενδέχεται να ισχύουν φόροι και δασμοί)
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 3-7 ημέρες, ανάλογα με τη χώρα. Η αποστολή περιλαμβάνει λεπτομερή παρακολούθηση και επιβεβαίωση παράδοσης. Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους. Ζητούμε την κατανόησή σας.

Παρακαλώ σημειώστε:
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση 45€, η οποία δεν περιλαμβάνεται στην επιλογή δωρεάν αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για απομακρυσμένες περιοχές

Τι είναι μια απομακρυσμένη περιοχή;
Απάντηση: Οι εταιρείες express δεν προσφέρουν άμεση εξυπηρέτηση ή δεν έχουν καμία εξυπηρέτηση σε απομακρυσμένες περιοχές. Διαφορετικές διεθνείς εταιρείες express ορίζουν τις απομακρυσμένες περιοχές διαφορετικά, καθώς οι τοποθεσίες των υποκαταστημάτων τους ποικίλλουν.

Γιατί οι διεθνείς υπηρεσίες express όπως οι DHL/UPS/FedEx/TNT χρεώνουν επιπλέον χρέωση για απομακρυσμένες περιοχές;
Απάντηση: Η παροχή υπηρεσιών σε απομακρυσμένες περιοχές, τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο, απαιτεί περισσότερους ανθρώπινους και υλικούς πόρους. Συνεπώς, η επιβάρυνση για απομακρυσμένες περιοχές αντικατοπτρίζει το πρόσθετο κόστος που σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών σε αυτές τις περιοχές.

Τα προϊόντα υψηλής ποιότητας της σειράς EVO αποστέλλονται μέσω DHL/FedEx από προεπιλογή. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χειριστείτε μόνοι σας τον εκτελωνισμό και τους φόρους.

Ευρώπη

Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Ολλανδία, Ισπανία, Αυστρία, Ουγγαρία, Πορτογαλία, Πολωνία, Ελβετία, Βέλγιο, Δανία, Λουξεμβούργο, Σουηδία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία, Νορβηγία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Ουκρανία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τουρκία, Κύπρος, Λετονία, Μάλτα
1-2 εβδομάδες, κατά μέσο όρο 5-8 ημέρες.
Ελλάδα, 20-45 ημέρες
Στην Ιρλανδία, ο εκτελωνισμός στην Ιρλανδία έχει αυστηροποιηθεί και οι τελωνειακοί έλεγχοι είναι πλέον αυστηρότεροι από πριν. Λόγω αυτών των αυστηρότερων τελωνειακών κανονισμών, οι επόμενες παραγγελίες στην Ιρλανδία ενδέχεται να παραδοθούν μέσω άλλων χωρών της ΕΕ, γεγονός που ενδέχεται να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.

Φόροι και δασμοί
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύουν φόροι και δασμοί στις προσφερόμενες μεθόδους αποστολής, οι οποίοι διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή. Συνήθως δηλώνουμε χαμηλότερη αξία του προϊόντος για να μειώσουμε το ποσό του φόρου.

Σημείωση: Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 εργάσιμες ώρες για να ενεργοποιηθεί ο αριθμός παρακολούθησης στο διαδίκτυο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες για να πραγματοποιηθεί μια ενημέρωση.

Λυπούμαστε πολύ για τους πελάτες που αντιμετώπισαν καθυστερήσεις με προηγούμενες παραγγελίες. Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό. Όπως δείχνει η ιστορία, έχουμε κάνει κακές επιλογές μεθόδων αποστολής στο παρελθόν και τώρα πληρώνουμε το τίμημα. Για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί ταχύτερα, έχουμε διαχωριστεί από τις παλιές μεθόδους αποστολής και τώρα συνεργαζόμαστε με μια νέα εταιρεία αποστολής και νέους τρόπους αποστολής.

Επιβεβαίωση παραγγελίας
Αφού κάνετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα άλλο email με πληροφορίες αποστολής και θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Κίνα απαιτούν 1-3 εργάσιμες ημέρες για αποστολή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Παρακαλούμε υπολογίστε 1-3 ημέρες για την επεξεργασία. Ορισμένα είδη ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερους χρόνους αποστολής ή/και παράδοσης. Θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και θα σας παρέχουμε την επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

2. Αποστέλλουμε το προϊόν με τη σωστή επιλογή τάσεων δικτύου και προσαρμογέων σύμφωνα με τη διεύθυνση αποστολής στη χώρα σας. Εάν οι απαιτήσεις σας διαφέρουν από τα πρότυπα της χώρας σας, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση service@gmktec.com

Παραγγελία
Εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, εκτός εάν ο πελάτης καλύψει το κόστος επιστροφής του δέματος.

Οι επιμέρους περιοχές ενδέχεται να απαιτήσουν από τους πελάτες να συνεργαστούν με τον εκτελωνισμό. Διαφορετικά, τα εμπορεύματα θα επιστραφούν ή θα καταστραφούν λόγω υπέρβασης της προθεσμίας, γεγονός που μπορεί να επιφέρει υψηλό κόστος. Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία μας δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη ή κόστος εάν δεν πραγματοποιηθεί ο εκτελωνισμός.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: (Οι νέοι κανόνες τέθηκαν σε ισχύ την 1η Ιουλίου 2021.)
Η απαλλαγή από τον ΦΠΑ για τις εισαγωγές μικρών αποστολών αξίας έως 22 ευρώ έχει καταργηθεί. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα αγαθά που εισάγονται στην ΕΕ υπόκεινται πλέον σε ΦΠΑ.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ:
ΕΝΑ: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en
ΣΙ: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm
ΝΤΟ: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-consumers_en

Τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ:
https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_en#tab-0-0