Polityka wysyłki

Dostawa i śledzenie
Śledź swoje zamówienie korzystając z numeru przesyłki na stronie internetowej: https://gmktec.eu/apps/track123

Polityka wysyłki

Ważna UWAGA:

Prosimy o dokładne sprawdzenie danych wysyłkowych podanych w zamówieniu i upewnienie się, że są one poprawne i kompletne. Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych wysyłkowych, klient ponosi wyłączną odpowiedzialność.

Szacowany czas dostawy nie obejmuje czasu realizacji zamówienia.

Obecnie wysyłamy zamówienia z Chin dwiema międzynarodowymi metodami wysyłki: priorytetową wysyłką na cały świat i szybszą wysyłką ekspresową. Każda metoda wysyłki jest wybierana na podstawie rzeczywistych okoliczności. Podane poniżej szacunkowe czasy dostawy nie są gwarantowane. Przesyłki międzynarodowe mogą ulec opóźnieniu z różnych nieprzewidzianych przyczyn, w szczególności z przyczyn od nas niezależnych.

Ekspresowa wysyłka za pośrednictwem DHL (mogą obowiązywać podatki i cła)
Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni, w zależności od kraju. Wysyłka obejmuje szczegółowe śledzenie przesyłki i potwierdzenie doręczenia. Opóźnienia mogą wystąpić z różnych przyczyn; prosimy o wyrozumiałość.

Uwaga:
W przypadku niektórych odległych obszarów może obowiązywać dodatkowa opłata w wysokości 45 EUR, która nie jest wliczona w opcję bezpłatnej dostawy.

Często zadawane pytania dotyczące obszarów oddalonych

Co to jest obszar oddalony?
Odpowiedź: Firmy kurierskie nie oferują usług bezpośrednich lub nie obsługują obszarów oddalonych. Różne międzynarodowe firmy kurierskie definiują obszary oddalone inaczej, ponieważ ich oddziały mają różną strukturę.

Dlaczego międzynarodowe firmy kurierskie, takie jak DHL/UPS/FedEx/TNT, pobierają dodatkową opłatę za przesyłki do odległych miejsc?
Odpowiedź: Świadczenie usług na obszarach oddalonych, zarówno w kraju, jak i za granicą, wymaga większych zasobów ludzkich i materialnych. Dlatego dopłata do obszarów oddalonych odzwierciedla dodatkowe koszty związane ze świadczeniem usług na tych obszarach.

Wysokiej jakości produkty z serii EVO są standardowo wysyłane za pośrednictwem DHL/FedEx. Upewnij się, że jesteś w stanie samodzielnie dokonać odprawy celnej i opłacić podatki.

Europa

Francja, Niemcy, Wielka Brytania, Włochy, Holandia, Hiszpania, Austria, Węgry, Portugalia, Polska, Szwajcaria, Belgia, Dania, Luksemburg, Szwecja, Chorwacja, Czechy, Finlandia, Norwegia, Bułgaria, Litwa, Ukraina, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Turcja, Cypr, Łotwa, Malta
1-2 tygodnie, średnio 5-8 dni;
Grecja, 20-45 dni
Irlandia: Odprawy celne w Irlandii zostały zaostrzone, a kontrole celne są teraz bardziej rygorystyczne niż wcześniej. Z powodu tych surowszych przepisów celnych kolejne zamówienia do Irlandii mogą być dostarczane przez inne kraje UE, co może wpłynąć na czas dostawy.

Podatki i cła
Prosimy pamiętać, że oferowane metody wysyłki mogą wiązać się z podatkami i cłami, które różnią się w zależności od kraju i regionu. Zazwyczaj deklarujemy niższą wartość produktu, aby obniżyć kwotę podatku.

Uwaga: Aktywacja numeru śledzenia online może potrwać do 24 godzin roboczych. W niektórych przypadkach aktualizacja może potrwać do 3 dni roboczych.

Bardzo przepraszamy klientów, którzy doświadczyli opóźnień w realizacji poprzednich zamówień. Rozumiemy, jak frustrujące może to być. Jak pokazuje historia, w przeszłości podejmowaliśmy złe decyzje dotyczące metod wysyłki i teraz ponosimy tego konsekwencje. Aby zapewnić szybszą dostawę zamówienia, zrezygnowaliśmy ze starych metod wysyłki i współpracujemy z nową firmą kurierską, oferującą nowe metody wysyłki.

Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz kolejny e-mail z informacjami o przesyłce. Będziesz mieć również możliwość śledzenia zamówienia.

Skontaktuj się z GMK
Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem service@gmktec.com Lub
Odwiedź nasze kanały w mediach społecznościowych na Facebooku, Twitterze, Instagramie itp.
W przypadku chęci zwrotu lub uzyskania zwrotu pieniędzy prosimy o przesłanie wiadomości e-mail w języku angielskim, co pozwoli nam szybciej rozpatrzyć sprawę.

Wszystkie zamówienia wysyłane z naszego magazynu w Chinach są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych, w zależności od dostępności. Prosimy o uwzględnienie 1-3 dni na przetworzenie zamówienia. Niektóre produkty mogą wymagać dłuższego czasu wysyłki i/lub dostawy. Poinformujemy Cię niezwłocznie o przewidywanym czasie dostawy i umożliwimy anulowanie zamówienia w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

2. Wysyłamy produkt z odpowiednim napięciem sieciowym i adapterami, zgodnie z adresem dostawy w Twoim kraju. Jeśli Twoje wymagania różnią się od standardów obowiązujących w Twoim kraju, prosimy o kontakt mailowy. service@gmktec.com

Zamówienie
Jeśli produkt został już wysłany, zamówienia nie można anulować, chyba że klient pokryje koszt zwrotu przesyłki.

Poszczególne regiony mogą wymagać od klientów współpracy z odprawą celną. W przeciwnym razie towary zostaną zwrócone lub zniszczone z powodu przekroczenia terminu, co może wiązać się ze znacznymi kosztami. Informujemy, że nasza firma nie ponosi odpowiedzialności ani żadnych kosztów w przypadku nieukończenia odprawy celnej.

WAŻNA UWAGA: (Nowe zasady weszły w życie 1 lipca 2021 r.)
Zniesiono zwolnienie z VAT dla importu małych przesyłek o wartości do 22 EUR. Oznacza to, że wszystkie towary importowane do UE podlegają teraz VAT.

Więcej informacji znajdziesz tutaj:
A: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en
B: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm
C: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-consumers_en

27 państw członkowskich UE:
https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_en#tab-0-0