Política de Envio

Entrega e rastreamento
Por favor, acompanhe seu pedido com o número de rastreamento no site: https://gmktec.eu/apps/track123

Política de Envio

NOTA importante:

Verifique novamente as informações de envio que você forneceu ao fazer seu pedido e certifique-se de que as informações estejam corretas e completas. Se a encomenda não puder ser entregue devido a informações de envio incorretas ou incompletas, o cliente assume a responsabilidade exclusiva.

O tempo estimado de envio não inclui o tempo de processamento do pedido.

Atualmente, enviamos pedidos da China por meio de dois métodos de envio internacional - Envio prioritário para todo o mundo e Envio expresso mais rápido. Cada método de envio é selecionado de acordo com circunstâncias reais. Os tempos estimados abaixo não são garantidos. Um pacote internacional pode sofrer atrasos devido a vários motivos imprevisíveis, especialmente fatores fora do nosso controle.

Opção 1. Expresso via DHL (podem ser aplicados impostos e taxas)
O tempo estimado de entrega é geralmente de 3 a 7 dias dependendo do país. O envio inclui rastreamento detalhado e confirmação de entrega. Atrasos podem ocorrer por diversos motivos, pedimos a sua compreensão.

Observe:
Algumas zonas remotas poderão ter um custo adicional de 45€, que não está incluído na opção de envio gratuito.

Perguntas frequentes sobre áreas remotas

O que é uma área remota?
Resposta: As empresas expressas não prestam serviço direto nem atendem áreas remotas. Diferentes empresas de correio expresso internacional definem áreas remotas de forma diferente porque as suas filiais são configuradas de forma diferente.

Por que os serviços expresso internacionais como DHL/UPS/FedEx/TNT cobram uma sobretaxa para áreas remotas?
Resposta: A prestação de serviços em áreas remotas, tanto a nível nacional como internacional, requer mais recursos humanos e materiais. Portanto, a sobretaxa de áreas remotas reflete os custos adicionais incorridos na prestação de serviços nessas áreas.

Opção 2. Envio prioritário (IVA já pago por nós)
Em algumas regiões podemos oferecer um serviço de envio prioritário. O tempo estimado de entrega para cada país é mostrado na tabela abaixo. Oferecemos envio prioritário gratuito para toda a UE.

Portugal

França, Alemanha, Reino Unido, Itália, Países Baixos, Espanha, Áustria, Hungria, Portugal, Polónia, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Suécia, Croácia, República Checa, Finlândia, Noruega, Bulgária, Lituânia, Ucrânia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia, Chipre, Letónia, Malta
1-2 semanas, média de 5-8 dias;
Grécia, 20-45 dias
Irlanda, o desalfandegamento na Irlanda foi reforçado e as inspecções aduaneiras são agora mais rigorosas do que antes. Devido a estas regulamentações alfandegárias mais rigorosas, encomendas subsequentes poderão ser enviadas através de outros países da UE.LA entrega na Irlanda pode variar, o que pode afetar o prazo de entrega.

Impostos e direitos aduaneiros
Observe que impostos e taxas podem ser aplicados aos métodos de envio oferecidos e variam de acordo com o país e a região. Geralmente declaramos um valor menor do produto para reduzir o valor do imposto.

Observação: pode levar até 24 horas úteis para que seu número de rastreamento fique ativo online. Em alguns casos, pode levar até 3 dias úteis para que uma atualização ocorra.

Lamentamos muito os clientes que sofreram atrasos em pedidos anteriores. Compreendemos o quão frustrante isso pode ser. Como mostra a história, fizemos escolhas erradas de métodos de envio no passado e agora estamos pagando o preço. Para garantir que seu pedido seja entregue mais rapidamente, separamos os métodos de envio antigos e agora estamos trabalhando com uma nova empresa de transporte e novos métodos de envio.

Confirmação do pedido
Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail confirmando seu pedido.
Após o processamento do seu pedido, você receberá outro e-mail com informações de rastreamento e poderá rastrear seu pedido.

Todos os pedidos enviados de nosso armazém na China requerem de 1 a 3 dias úteis se houver estoque disponível. Aguarde de 1 a 3 dias para processamento. Alguns itens podem exigir envio e/ou prazo de entrega mais longos. Iremos informá-lo imediatamente sobre o prazo de entrega previsto e dar-lhe-emos o Mdar-lhe a opção de cancelar seu pedido para obter um reembolso total.

2. Enviamos o produto com a seleção correta de tensões de alimentação e adaptadores de acordo com o endereço de entrega do seu país. Se os seus requisitos diferirem dos padrões do seu país, envie-nos um e-mail para gmktec@gmail.com.

Ordem
Se o produto já tiver sido enviado, a encomenda não poderá mais ser cancelada, a menos que o cliente assuma os custos de devolução da embalagem.

Regiões individuais podem exigir que os clientes cooperem com o desembaraço aduaneiro. Caso contrário, a mercadoria será devolvida ou destruída por ultrapassagem do prazo, o que poderá acarretar custos elevados. Tenha em atenção que a nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade nem suportará quaisquer custos se o desembaraço aduaneiro não for realizado.

NOTA IMPORTANTE: (As novas regras entraram em vigor em 1º de julho de 2021.)
A isenção de IVA para a importação de pequenas remessas no valor até 22 euros foi eliminada. Isto significa que todos os bens importados para a UE estão agora sujeitos a IVA.

Mais informações podem ser encontradas aqui:
UM: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en
B: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm
C: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-consumers_en

Os 27 estados membros da UE:
https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_en#tab-0-0

Como respondemos para minimizar o impacto das alterações do IVA?
Todos os clientes dos países membros da UE podem escolher a versão da UE do nosso dispositivo. Desta forma, o produto adquirido já está importado e devidamente tributado e o trâmite aduaneiro já foi concluído.

(Observação: se você escolher a versão da UE em vez da versão da União da UE, observe que seu pedido poderá ser invalidado ou presentes poderão ser deduzidos, se houver.)