Επιστροφές & Ανταλλαγές

Εγγύηση προϊόντος
Η GMK προσφέρει υποστήριξη μέσω email (support@gmktec.com) για συμβουλές και υποστήριξη μετά την πώληση καθώς και εγγύηση 1 έτους στα προϊόντα της, με δωρεάν επισκευές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Πρέπει να στείλετε τη συσκευή στην καθορισμένη τοποθεσία και να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής. Η GMK θα επισκευάσει τη συσκευή και θα την επιστρέψει δωρεάν. Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, τα έξοδα επισκευής θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό σας.
Η GMK εγγυάται στον αρχικό αγοραστή ότι το προϊόν GMK θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα στο υλικό και την κατασκευή υπό κανονική χρήση κατά την περίοδο που αναφέρεται παραπάνω. Ωστόσο, η GMK δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του προϊόντος θα είναι αδιάκοπη ή χωρίς σφάλματα. Η GMK δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από τη μη τήρηση των οδηγιών χρήσης του προϊόντος.

Ένδικα μέσα
Εάν διαπιστωθεί βλάβη υλικού και ληφθεί έγκυρη αξίωση από την GMK εντός της Περιόδου Περιορισμένης Εγγύησης, η GMK, κατά την αποκλειστική της κρίση και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, είτε:

(1) Επισκευάστε το Προϊόν δωρεάν χρησιμοποιώντας νέα ή ανακαινισμένα ανταλλακτικά ή
(2) Αντικαταστήστε το προϊόν με ένα νέο ή ανακαινισμένο προϊόν.

Σε περίπτωση ελαττώματος, αυτές είναι οι μοναδικές και αποκλειστικές σας επανορθώσεις στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αποστολής και διεκπεραίωσης, εκτός εάν απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτή η Περιορισμένη Εγγύηση ισχύει μόνο σε εκείνες τις δικαιοδοσίες στις οποίες τα Προϊόντα πωλούνται από Εξουσιοδοτημένους Πωλητές Αγοράς και ισχύει μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία αυτών των δικαιοδοσιών. Οποιοδήποτε προϊόν ή ανταλλακτικό αντικατάστασης έχει εγγύηση για το υπόλοιπο της αρχικής περιόδου εγγύησης ή τριάντα (30) ημερών, όποιο είναι μεγαλύτερο, ή για την πρόσθετη περίοδο που μπορεί να ισχύει στη δικαιοδοσία σας.

Πώς να λάβετε υπηρεσία εγγύησης
Πρέπει να ζητηθεί αίτημα σέρβις εγγύησης εντός της περιορισμένης περιόδου εγγύησης από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων από την GMK. Για να υποβάλετε αίτημα σέρβις εγγύησης, επικοινωνήστε με την ομάδα σέρβις της GMK στη διεύθυνση support@gmktec.com. Για να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης, πρέπει να στείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που παρέχεται από την GMK είτε στην αρχική του συσκευασία είτε στη συσκευασία που παρέχει την ίδια προστασία. Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, η GMK μπορεί να απαιτήσει από τον Πελάτη να παράσχει απόδειξη αγοράς ή/και να πληροί τις απαιτήσεις εγγραφής πριν από την παροχή υπηρεσιών εγγύησης. Είναι δική σας ευθύνη να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας οποιωνδήποτε δεδομένων, λογισμικού ή άλλου υλικού που έχετε αποθηκεύσει στο Προϊόν. Είναι πιθανό τέτοια δεδομένα, λογισμικό ή υλικά να χαθούν ή να μορφοποιηθούν κατά την επισκευή και η GMK δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια σε σχέση με αυτά.

Επικοινωνήστε με την GMK
Για υποστήριξη πελατών, στείλτε ένα email στη διεύθυνση: support@gmktec.com ή επισκεφθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μας στο Facebook, Twitter ή Instagram κ.λπ.

Εξαιρέσεις και Περιορισμοί
Αυτή η Περιορισμένη Εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα που κατασκευάζονται από ή για την GMK, τα οποία προσδιορίζονται από το προϊόν που φέρει το εμπορικό σήμα, την εμπορική επωνυμία ή το λογότυπο «GMK» και αγοράζονται από τους Εξουσιοδοτημένους Πωλητές της GMK Marketplace. Η Περιορισμένη Εγγύηση δεν ισχύει για:
(α) Ζημιές που προκαλούνται από φυσικά γεγονότα, π.χ. κεραυνοί, ανεμοστρόβιλοι κ.λπ.;
(β) ζημιά που προκλήθηκε από αμέλεια, ανθρώπινο λάθος, αποσυναρμολόγηση ή επισκευή της συσκευής χωρίς να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξής μας·
(γ) Εμπορική χρήση.
(δ) τροποποιήσεις σε οποιοδήποτε μέρος του Προϊόντος·
(ε) ζημία που προκαλείται από τη χρήση προϊόντων που δεν είναι GMK·
(στ) ζημιές που προκλήθηκαν από ατύχημα, κακή χρήση, λάθος χειρισμό, πλημμύρα, πυρκαγιά, σεισμό ή άλλες εξωτερικές αιτίες·
ζ) ζημιά που προκαλείται από τη λειτουργία του Προϊόντος εκτός των προβλεπόμενων ή επιτρεπόμενων χρήσεων της GMK ή με εσφαλμένη τάση ή τροφοδοσία ρεύματος·
(η) Ζημιές που προκλήθηκαν από υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) που δεν πραγματοποιήθηκαν από εκπρόσωπο της GMK.

Η αποκατάσταση και επανεγκατάσταση προγραμμάτων λογισμικού και δεδομένων χρήστη δεν καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση. Κανένας αντιπρόσωπος, αντιπρόσωπος ή υπάλληλος της GMK δεν είναι εξουσιοδοτημένος να κάνει οποιαδήποτε τροποποίηση, επέκταση ή προσθήκη σε αυτήν την Περιορισμένη Εγγύηση. Εάν κάποιος όρος κηρυχθεί παράνομος ή μη εκτελεστός, η νομιμότητα ή η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων θα παραμείνει ανεπηρέαστη.

Υπονοούμενες Εγγυήσεις
Εκτός από το βαθμό που απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι σιωπηρές εγγυήσεις (συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό) περιορίζονται στη διάρκεια της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν περιορισμούς σχετικά με τη διάρκεια ισχύος μιας σιωπηρής εγγύησης, επομένως ο παραπάνω περιορισμός ενδέχεται να μην ισχύει για εσάς.

Περιορισμός Ευθύνης
Εκτός από το βαθμό που απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η GMK δεν ευθύνεται για τυχόν τυχαίες, έμμεσες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απώλειας κερδών, εσόδων ή δεδομένων, που προκύπτουν από παραβίαση οποιασδήποτε ρητής ή σιωπηρής εγγύησης ή προϋπόθεσης ή βάσει οποιασδήποτε άλλης νομικής θεωρίας αποτέλεσμα, ακόμη και αν η GMK βασίζεται σε αυτό Mέχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιας ζημιάς. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό ειδικών, έμμεσων, τυχαίων ή αποθετικών ζημιών, επομένως ο παραπάνω περιορισμός ή εξαίρεση ενδέχεται να μην ισχύει για εσάς.

---

Πολιτική επιστροφής και οδηγίες
Πολιτική επιστροφής 7 ημερών χωρίς προβλήματα
Προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής 7 ημερών χωρίς προβλήματα. Έχετε στη διάθεσή σας 7 ημέρες για να επιστρέψετε ένα προϊόν από την ημερομηνία παράδοσης (που επιβεβαιώνεται από την παρακολούθηση αποστολής), υπό τους όρους και τις εξαιρέσεις παρακάτω. Τα προϊόντα που αγοράζονται από τους Εξουσιοδοτημένους Πωλητές Αγοράς της GMK υπόκεινται στην ισχύουσα πολιτική επιστροφών του πωλητή. Επομένως, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον πωλητή για αιτήματα επιστροφής.

Εάν το αρχικό σας προϊόν περιελάμβανε δωρεάν αντικείμενα ή αξεσουάρ, όπως θήκες, θήκες μεταφοράς, φορτιστές κ.λπ., η λιανική τιμή αυτών των δωρεάν αντικειμένων θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής χρημάτων, καθώς αυτά τα προϊόντα δεν έχουν αξία μεταπώλησης.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή ηλεκτρονικά, μέσω email ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για επιστροφή
   Μπορείτε να μας στείλετε email (support@gmktec.com) ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας.

2. Συσκευάστε το αντικείμενο σας σωστά
   Τοποθετήστε ξανά το προϊόν σας στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή. Στη συνέχεια, συσκευάστε τόσο το είδος όσο και το τιμολόγιο σε ένα εξωτερικό κοντέινερ αποστολής. Βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο είναι σωστά συσκευασμένο για να αποφύγετε ζημιές.

3. Στείλτε το προϊόν με ετικέτα επιστροφής
   Στερεώστε με ασφάλεια την ετικέτα επιστροφής στο εξωτερικό της συσκευασίας αποστολής. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Συνιστούμε την αποστολή του αντικειμένου μέσω μιας ασφαλισμένης υπηρεσίας αποστολής με έγκυρο αριθμό παρακολούθησης που μπορεί να παρακολουθηθεί σε όλη τη διαδικασία. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για χαμένα πακέτα.

Προϋποθέσεις για επιστροφές
Διαβάστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Εάν αυτά δεν πληρούνται, η GMK διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή ή να χρεώσει ελάχιστη χρέωση ανεφοδιασμού 15%. Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι σε καινούργια κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία χωρίς αλλοιώσεις (συμπεριλαμβανομένου του κωδικού UPC ανέπαφο) και να περιλαμβάνουν όλα τα υλικά συσκευασίας, τα έγγραφα εγγύησης, τα εγχειρίδια και δωρεάν είδη και αξεσουάρ. Η λιανική τιμή των δωρεάν αντικειμένων που διατηρούνται θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής. Η GMK μπορεί να επιστρέψει μόνο την αρχική τιμή αγοράς. Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται.

Αντικείμενα που δεν επιστρέφονται

• Ηλεκτρονικές λήψεις λογισμικού
• Εξοπλισμός που κατασκευάστηκε ή τροποποιήθηκε από την GMK σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη
• Επιλέξτε ειδικές παραγγελίες ή είδη που επισημαίνονται ως μη επιστρεφόμενα στον ιστότοπο
• Υποβρύχιες συσκευές που έχουν ήδη βυθιστεί

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα αντικείμενα
Τα ελαττωματικά αντικείμενα μπορούν να επισκευαστούν, να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν κατά την κρίση μας, είτε για το ίδιο μοντέλο είτε για το αντίστοιχο μοντέλο του κατασκευαστή.

Ανταλλαγή
Αφήστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία των αιτημάτων ανταλλαγής μέσω ταχυδρομείου.

Επιστροφές χρημάτων
Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα σας επιστρέψουμε το αρχικό ποσό αγοράς με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Σημείωση: Μπορούμε να επιστρέψουμε μόνο την αρχική τιμή αγοράς. Αποστολή-

και τα έξοδα διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. (Σημείωση: Αυτό δεν ισχύει για περιπτώσεις όπου οι πελάτες αγόρασαν τη συσκευή παρόλο που δεν είναι συμβατή με άλλες συσκευές.)

Πολιτική επιστροφής μετά από 7 ημέρες
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή, αλλά εάν επιστραφούν μετά από 7 ημέρες, τα έξοδα αποστολής 35 $ θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

Περιορισμένης Ευθύνης
Η GMK δεν ευθύνεται για τυχόν προσωπικά στοιχεία ή αντικείμενα που έχουν απομείνει στα επιστρεφόμενα εμπορεύματα. Η GMK δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν επακόλουθες ή τυχαίες ζημιές που προκύπτουν από την πώληση ή τη χρήση αγαθών που αγοράστηκαν από εμάς. Είμαστε υπεύθυνοι μόνο για τη χρηματική αξία των αγαθών. Οι αξιώσεις για αντικείμενα που λείπουν ή αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά πρέπει επίσης να υποβάλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου.

Παραγγελία
Εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί εκτός εάν ο πελάτης καλύψει τα έξοδα επιστροφής του δέματος. Σε ορισμένες περιοχές, οι πελάτες πρέπει να συνεργαστούν με τον εκτελωνισμό, διαφορετικά τα εμπορεύματα θα επιστραφούν ή θα καταστραφούν λόγω υπέρβασης του χρονικού πλαισίου και θα προκύψουν υψηλό κόστος. Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία μας δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη ή κόστος εάν δεν πραγματοποιηθεί ο εκτελωνισμός.