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Leider können wir den Versand nur an die ursprünglich in den Bestelldetails angegebene Adresse durchführen.

Je nach Ihrem Standort und der Produktverfügbarkeit wird Ihre Bestellung bevorzugt aus der EU versendet, alternativ aus China.

Bei Sendungen aus einem Nicht-EU-Land in die Europäische Union fallen in der Regel Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren sowie die in Ihrem Land geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) an. Diese Gebühren werden direkt von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben und sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten. Die Zoll- und Steuerbestimmungen werden von den zuständigen Behörden festgelegt und können von uns weder beeinflusst noch erlassen werden. Die Höhe der Gebühren hängt vom deklarierten Warenwert, der Produktkategorie sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften ab.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt oder der Steuerbehörde zu informieren, um mögliche zusätzliche Kosten im Voraus zu kennen. Jeder Sendung legen wir vollständige Zolldokumente bei, um den Abfertigungsprozess zu beschleunigen. In der Regel setzt sich der Zoll direkt mit Ihnen in Verbindung, sobald Ihre Sendung zur Abfertigung bereitsteht. Erst nach Begleichung der entsprechenden Gebühren wird das Paket an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, damit Ihre Bestellung reibungslos und schnell bei Ihnen ankommt.

Sie können Ihre Bestellung unter Bestellung verfolgen verfolgen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 15 Tagen keine Aktualisierungen aufweist, kontaktieren Sie uns bitte über Bestellung verfolgen Oder Kontaktieren Sie uns .

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen nach Auftragseingang. Bei Versand aus unserem Lager in Deutschland beträgt die Lieferzeit per Kurier etwa 5–7 Werktage. Bei Versand aus China beträgt die Lieferzeit per Kurier etwa 8–12 Werktage.

In der Regel versenden wir mit DHL oder UPS.

WWenn der Schaden am Paket den Inhalt betroffen hat, nehmen Sie bitte ausreichend Fotos auf und senden Sie diese so schnell wie möglich an uns.

Wenn es ein Problem mit dem Inhalt Ihrer Bestellung gibt (ob falsche oder fehlende Artikel), setzen Sie sich bitte umgehend mit dem GMK-Kundensupport in Verbindung und fügen Sie Fotoevidenz bei, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Wir werden dies schnellstmöglich bearbeiten..

Sólo puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido procesado para su envío. Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para informarnos el motivo de la cancelación. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no hay nada que podamos hacer. Por favor, póngase en contacto con nosotros una vez que haya recibido el paquete para que podamos organizar la devolución.

Nos encargamos del IVA para los 27 países de la UE durante el envío. Los paquetes que enviamos a países de la UE están sujetos al procesamiento normal del IVA. Trabajamos con socios logísticos fuertes para ayudar a nuestros clientes a pagar el IVA.

Lamentablemente, no podemos cubrir el impuesto de los pedidos del Reino Unido, pero declararemos un valor significativamente menor (aproximadamente £ 20- £ 30) para reducir el impuesto. Esperamos que esto ayude.

Für den Versand in die wichtigsten EU-Länder beträgt die Lieferzeit ca. 5-8 Tage, für die andere Länder dauert es ca. 7-15 Tage.

Actualmente aceptamos PayPal, así como tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. También ofrecemos la opción de pagar en cuotas con Klarna. Si no tiene acceso a ninguno de los métodos de pago mencionados y desea configurar una cuenta de PayPal, puede hacerlo fácilmente en un minuto para su país en Registro de PayPal hacer. ¡Es mucho más fácil de lo que parece!

Aunque esta es una situación muy rara, puedes simplemente actualizar la página e intentar el proceso de pago nuevamente. Si su cuenta ha sido cargada accidentalmente dos veces, puede comunicarse fácilmente con nuestro equipo y le reembolsaremos el doble del monto al método de pago original. Si los problemas de transacción persisten, comuníquese con nosotros con los detalles del mensaje de error.

¡Sí, puedes! Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestros canales de atención al cliente.

No recopilamos ni almacenamos ninguna de sus informaciones de pago. Dado que todos los pagos y procesos de pago los gestiona directamente PayPal, un proveedor de servicios de pago reconocido internacionalmente, no tenemos acceso a su información de pago personal. Una vez que llegue al paso final del proceso de pago, será redirigido directamente a PayPal.

Si necesita devolver un producto para reparación o reemplazo (según lo cubierto por la Garantía limitada del producto), asegúrese de pagar el monto exacto del envío. De lo contrario, su paquete será rechazado o le será devuelto. GMK no asume ninguna responsabilidad por paquetes no pagados al momento de su llegada.

Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente con detalles del problema y fotos/vídeos del defecto.

En primer lugar, nos gustaría pedir disculpas por la decepción y los inconvenientes. Para recibir un producto de reemplazo, le pedimos que 1. Envíe evidencia fotográfica clara y suficiente del daño, así como del paquete. 2. Envíe las fotos junto con su número de pedido lo antes posible a service@gmktec.com Enviar. Una vez que recibamos su información, nuestro equipo tomará todas las medidas adicionales en su nombre de manera prioritaria.

Si no está satisfecho con sus productos por cualquier motivo, puede solicitar una devolución dentro de los 60 días calendario siguientes a la fecha de envío. Para ello, envíe una solicitud de reemplazo. Una vez que recibamos su paquete y lo verifiquemos con la garantía, le emitiremos un reembolso completo o un reemplazo para los productos elegibles. Tenga en cuenta que todos los accesorios deben ser nuevos y sin abrir para ser elegibles para un reembolso. Para ser elegible para un reemplazo o reembolso, los dispositivos deben estar sin usar y, si es posible, con el embalaje original intacto. Los accesorios deben estar sellados en el embalaje original. Si se devuelve un accesorio sin motivo, GMK se reserva el derecho de deducir los gastos de envío del importe del reembolso.