Versandrichtlinie

GMKtec Versand- und Lieferbedingungen

GMKtec setzt alles daran, dass Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

1. Versandgebiete

  • Wir verfügen über ein lokales Lager in Deutschland, und Bestellungen werden vorrangig aus dem deutschen Lager versendet.

  • Sollte ein Modell im deutschen Lager nicht verfügbar sein, wird die Bestellung direkt aus unserem Werk in China verschickt.

  • Bestellungen über de.gmktec.com können innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, jedoch nur auf das europäische Festland (Inseln sind ausgeschlossen).

2. Bearbeitungs- und Lieferzeit

  • Bestellungen über de.gmktec.com werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

  • Versand aus dem deutschen Lager: Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 2–8 Werktage.

  • Versand aus China: Für Bestellungen außerhalb der EU oder bei Artikeln, die in Deutschland nicht auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit etwa 8–12 Werktage.

  • Vorverkaufsprodukte: Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Ankunftsdatum der Produkte und dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung ab.

3. Versandmethoden

Der Standardversand erfolgt über Amazon Logistics (FBA), DHL, UPS oder andere lokale Versanddienstleister.

4. Versandkosten

Alle Produkte, die als „inkl. Versandkosten“ gekennzeichnet sind, werden versandkostenfrei geliefert.

5. Steuern und Abgaben

  • Wir versenden vorrangig aus dem deutschen Lager, um zusätzliche EU-Steuern zu vermeiden.

  • Bei einem Versand aus China können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, abhängig vom jeweiligen Land oder Gebiet.

  • Um die Zollkosten zu reduzieren, deklarieren wir in der Regel einen niedrigeren Warenwert.

Weitere Informationen zu den EU-Mehrwertsteuerregelungen finden Sie hier:
A. https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en
B. https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm
C. https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-consumers_en

6. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe kostenlos ändern oder stornieren.

  • Nach Ablauf von 12 Stunden oder sobald sich die Bestellung im Versandprozess befindet, trägt der Kunde die Rücksendekosten bei einer Stornierung.

  • itte kontaktieren Sie uns unter service@gmktec.com für weitere Unterstützung.

7. Sendungsverfolgung

  • Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Sendungsinformationen.

  • Sie können den Versandstatus auch direkt hier überprüfen: https://de.gmktec.com/apps/track123.

  • Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an service@gmktec.com.

8. Mehrere Pakete

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel oder Zubehörteile enthält, kann sie in mehreren Paketen versendet werden. Seien Sie versichert, dass GMKtec alle Artikel vollständig liefert.

9. Fabrikadresse

Lager in Deutschland:
Senator-Blase-Straße 13, 28197 Bremen, Deutschland

Lager in China:
8. Etage, Gebäude 2, Yingtai Kehui Plaza, Nr. 8 Yingtai Road, Langkou Community, Dalang Street, Bezirk Longhua, Stadt Shenzhen, Provinz Guangdong, China 518109

10. Hinweis zu abgelegenen Gebieten (Remote Area Notice)

Bitte beachten Sie: Für bestimmte abgelegene Regionen kann ein zusätzlicher Zuschlag von €45 für abgelegene Gebiete anfallen. Dieser Zuschlag ist nicht im kostenlosen Versand enthalten.

Ein abgelegenes Gebiet bezeichnet einen Ort, an dem internationale Expressdienstleister (wie DHL, UPS, FedEx oder TNT) keinen Direktservice anbieten oder nur eine eingeschränkte Serviceabdeckung haben. Da jeder Expressdienst über ein unterschiedliches Netz an lokalen Niederlassungen verfügt, kann die Definition eines „abgelegenen Gebiets“ je nach Anbieter variieren.

Lieferungen in abgelegene Gebiete erfordern zusätzlichen Personal- und Logistikaufwand. Aus diesem Grund erheben Expressdienstleister einen entsprechenden Zuschlag.

Bitte beachten Sie, dass je nach Versandart Steuern und Zölle anfallen können, die je nach Land und Region unterschiedlich sind. In der Regel deklarieren wir einen niedrigeren Warenwert, um die Höhe der Steuern zu reduzieren.

Bitte beachten Sie außerdem: Es kann bis zu 24 Werktage dauern, bis Ihre Sendungsnummer online aktiv ist. In einigen Fällen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis eine Aktualisierung angezeigt wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen Kunden, die bei früheren Bestellungen Verzögerungen erlebt haben. Wir wissen, wie frustrierend dies sein kann. Rückblickend haben wir in der Vergangenheit unglückliche Entscheidungen bei den Versandmethoden getroffen und tragen nun die Konsequenzen. Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, haben wir uns von den bisherigen Versandlösungen getrennt und arbeiten nun mit einem neuen Logistikpartner sowie neuen Versandmethoden zusammen.