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Leider können wir den Versand nur an die ursprünglich in den Bestelldetails angegebene Adresse durchführen.

Je nach Ihrem Standort und der Produktverfügbarkeit wird Ihre Bestellung bevorzugt aus der EU versendet, alternativ aus China.

Bei Sendungen aus einem Nicht-EU-Land in die Europäische Union fallen in der Regel Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren sowie die in Ihrem Land geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) an. Diese Gebühren werden direkt von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben und sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten. Die Zoll- und Steuerbestimmungen werden von den zuständigen Behörden festgelegt und können von uns weder beeinflusst noch erlassen werden. Die Höhe der Gebühren hängt vom deklarierten Warenwert, der Produktkategorie sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften ab.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt oder der Steuerbehörde zu informieren, um mögliche zusätzliche Kosten im Voraus zu kennen. Jeder Sendung legen wir vollständige Zolldokumente bei, um den Abfertigungsprozess zu beschleunigen. In der Regel setzt sich der Zoll direkt mit Ihnen in Verbindung, sobald Ihre Sendung zur Abfertigung bereitsteht. Erst nach Begleichung der entsprechenden Gebühren wird das Paket an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, damit Ihre Bestellung reibungslos und schnell bei Ihnen ankommt.

Sie können Ihre Bestellung unter Bestellung verfolgen verfolgen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 15 Tagen keine Aktualisierungen aufweist, kontaktieren Sie uns bitte über Bestellung verfolgen Oder Kontaktieren Sie uns .

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen nach Auftragseingang. Bei Versand aus unserem Lager in Deutschland beträgt die Lieferzeit per Kurier etwa 5–7 Werktage. Bei Versand aus China beträgt die Lieferzeit per Kurier etwa 8–12 Werktage.

In der Regel versenden wir mit DHL oder UPS.

WWenn der Schaden am Paket den Inhalt betroffen hat, nehmen Sie bitte ausreichend Fotos auf und senden Sie diese so schnell wie möglich an uns.

Wenn es ein Problem mit dem Inhalt Ihrer Bestellung gibt (ob falsche oder fehlende Artikel), setzen Sie sich bitte umgehend mit dem GMK-Kundensupport in Verbindung und fügen Sie Fotoevidenz bei, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Wir werden dies schnellstmöglich bearbeiten..

Puoi annullare l'ordine solo prima che venga elaborato per la spedizione. Ti preghiamo di contattarci immediatamente per comunicarci il motivo dell'annullamento. Se il tuo ordine è già stato spedito, purtroppo non possiamo fare nulla. Ti preghiamo di contattarci una volta ricevuto il pacco per organizzare la restituzione.

Gestiamo l'IVA per i 27 paesi dell'UE durante la spedizione. I pacchi che spediamo nei paesi dell'UE sono soggetti alla normale gestione dell'IVA. Collaboriamo con partner logistici affidabili per aiutare i nostri clienti a pagare l'IVA.

Purtroppo non possiamo coprire le tasse per gli ordini dal Regno Unito, ma dichiariamo un valore significativamente inferiore (circa £20-£30) per ridurre le tasse. Speriamo che questo possa essere d'aiuto.

Für den Versand in die wichtigsten EU-Länder beträgt die Lieferzeit ca. 5-8 Tage, für die andere Länder dauert es ca. 7-15 Tage.

Al momento accettiamo PayPal, così come le carte di credito Visa, MasterCard e American Express. Offriamo anche la possibilità di pagare a rate con Klarna. Se non hai accesso a uno di questi metodi di pagamento e desideri creare un account PayPal, puoi farlo facilmente in un minuto per il tuo Paese all'indirizzo Registrazione PayPal fare. È molto più facile di quanto sembri!

Sebbene si tratti di un caso molto raro, puoi semplicemente aggiornare la pagina e riprovare a effettuare il pagamento. Se il tuo account è stato addebitato accidentalmente due volte, puoi contattare facilmente il nostro team, che ti rimborserà il doppio dell'importo tramite il metodo di pagamento originale. Se i problemi con la transazione persistono, ti preghiamo di contattarci fornendoci i dettagli del messaggio di errore.

Certo che puoi! Accettiamo carte di credito Visa, MasterCard e American Express.

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Se devi restituire un prodotto per la riparazione o la sostituzione (come coperto dalla Garanzia Limitata sul Prodotto), assicurati di pagare l'importo esatto delle spese di spedizione. In caso contrario, il pacco verrà rifiutato o restituito. GMK non si assume alcuna responsabilità per i pacchi non pagati all'arrivo.

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Innanzitutto, ci scusiamo per la delusione e il disagio. Per ricevere un prodotto sostitutivo, ti chiediamo di: 1. Inviare una prova fotografica chiara e sufficiente del danno e del pacco. 2. Inviare le foto insieme al numero d'ordine il prima possibile a service@gmktec.com Una volta ricevute le tue informazioni, il nostro team si occuperà di tutti i passaggi successivi per tuo conto in via prioritaria.

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