Politica di spedizione

Consegna e tracciamento
Si prega di monitorare il proprio ordine utilizzando il numero di tracciamento sul sito web: https://gmktec.eu/apps/track123

Politica di spedizione

NOTA importante:

Si prega di verificare attentamente le informazioni di spedizione fornite al momento dell'ordine e di assicurarsi che siano corrette e complete. Se il pacco non può essere consegnato a causa di informazioni di spedizione errate o incomplete, il cliente si assume la piena responsabilità.

Il tempo di spedizione stimato non include il tempo di elaborazione dell'ordine.

Attualmente spediamo gli ordini dalla Cina utilizzando due metodi di spedizione internazionali: Spedizione Prioritaria in tutto il mondo e Spedizione Espressa più rapida. Ogni metodo di spedizione viene selezionato in base alle circostanze effettive. I tempi di consegna stimati indicati di seguito non sono garantiti. I pacchi internazionali potrebbero subire ritardi dovuti a vari motivi imprevedibili, in particolare fattori al di fuori del nostro controllo.

Espresso tramite DHL (potrebbero essere applicati dazi e tasse)
I tempi di consegna stimati sono solitamente di 3-7 giorni, a seconda del Paese. La spedizione include il tracciamento dettagliato e la conferma di consegna. Eventuali ritardi possono verificarsi per vari motivi; vi chiediamo la vostra comprensione.

Notare che:
Per alcune zone remote potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo di 45 €, non incluso nell'opzione di spedizione gratuita.

Domande frequenti sulle aree remote

Cos'è un'area remota?
Risposta: Le compagnie di corriere espresso non offrono un servizio diretto o non servono le aree remote. Le diverse compagnie di corriere espresso internazionali definiscono le aree remote in modo diverso perché le loro filiali sono organizzate in modo diverso.

Perché i servizi di corriere espresso internazionali come DHL/UPS/FedEx/TNT applicano un supplemento per le aree remote?
Risposta: Fornire servizi in aree remote, sia a livello nazionale che internazionale, richiede maggiori risorse umane e materiali. Pertanto, il supplemento per le aree remote riflette i costi aggiuntivi associati alla fornitura di servizi in queste aree.

I prodotti di alta qualità della serie EVO vengono spediti tramite DHL/FedEx di default. Assicuratevi di essere in grado di gestire autonomamente lo sdoganamento e le tasse.

Europa

Francia, Germania, Regno Unito, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Austria, Ungheria, Portogallo, Polonia, Svizzera, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Svezia, Croazia, Repubblica Ceca, Finlandia, Norvegia, Bulgaria, Lituania, Ucraina, Romania, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Cipro, Lettonia, Malta
1-2 settimane, in media 5-8 giorni;
Grecia, 20-45 giorni
Irlanda: le procedure di sdoganamento in Irlanda sono state inasprite e i controlli doganali sono ora più rigorosi che in passato. A causa di queste normative doganali più severe, gli ordini successivi in Irlanda potrebbero essere consegnati tramite altri paesi dell'UE, il che potrebbe influire sui tempi di consegna.

Tasse e imposte
Si prega di notare che le modalità di spedizione offerte potrebbero essere soggette a tasse e dazi doganali, variabili a seconda del Paese e della regione. In genere, dichiariamo un valore inferiore del prodotto per ridurre l'importo delle tasse.

Nota: potrebbero essere necessarie fino a 24 ore lavorative prima che il numero di tracciamento diventi attivo online. In alcuni casi, potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi per l'aggiornamento.

Siamo profondamente dispiaciuti per i clienti che hanno riscontrato ritardi con i loro ordini precedenti. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Come dimostra la storia, in passato abbiamo fatto scelte sbagliate con i metodi di spedizione e ora ne stiamo pagando il prezzo. Per garantire una consegna più rapida del tuo ordine, ci siamo separati dai vecchi metodi di spedizione e ora stiamo collaborando con una nuova compagnia di spedizioni e con nuovi metodi di spedizione.

Conferma dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.
Dopo che il tuo ordine sarà stato elaborato, riceverai un'altra e-mail con le informazioni sulla spedizione e potrai tracciare il tuo ordine.

Contatta GMK
Per l'assistenza clienti, contattateci via email all'indirizzo service@gmktec.com O
Visita i nostri canali social su Facebook, Twitter, Instagram, ecc.
Per richieste di reso e rimborso, ti preghiamo di inviare la tua e-mail in inglese, così potremo elaborare il tuo problema più rapidamente.

Tutti gli ordini spediti dal nostro magazzino in Cina richiedono 1-3 giorni lavorativi per la spedizione, in base alla disponibilità. Si prega di attendere 1-3 giorni per l'elaborazione. Alcuni articoli potrebbero richiedere tempi di spedizione e/o consegna più lunghi. Ti informeremo immediatamente dei tempi di consegna stimati e ti daremo la possibilità di annullare l'ordine e ottenere un rimborso completo.

2. Spediamo il prodotto con la corretta selezione di tensioni di rete e adattatori in base all'indirizzo di spedizione nel tuo Paese. Se i tuoi requisiti differiscono dagli standard del tuo Paese, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a service@gmktec.com

Ordine
Se il prodotto è già stato spedito, l'ordine non può essere annullato a meno che il cliente non copra le spese di restituzione del pacco.

Alcune regioni potrebbero richiedere ai clienti di collaborare con lo sdoganamento. In caso contrario, la merce verrà restituita o distrutta a causa del superamento della scadenza, con conseguenti costi significativi. Si prega di notare che la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità né si fa carico di alcun costo in caso di mancato completamento dello sdoganamento.

NOTA IMPORTANTE: (Le nuove regole sono entrate in vigore il 1° luglio 2021.)
L'esenzione IVA per le importazioni di piccole spedizioni di valore fino a 22 euro è stata abolita. Ciò significa che tutte le merci importate nell'UE sono ora soggette a IVA.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui:
UN: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en
B: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm
C: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-consumers_en

I 27 Stati membri dell'UE:
https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_en#tab-0-0