📢 AVISO IMPORTANTE: Políticas alfandegárias e de envio atualizadas
Estimados clientes,
Tenha em atenção as alterações importantes nas nossas políticas de envio e alfândega, em vigor a partir de 27 de maio de 2025, 00:00 PST.
👉 Políticas de envio e rastreio
📦 Taxas e direitos aduaneiros
Impostos a pagar pelo cliente:
Todos os direitos alfandegários, impostos de importação e custos relacionados são agora da responsabilidade do destinatário.
Não assumimos qualquer responsabilidade por pacotes que:
-
Destruído pela alfândega devido a taxas não pagas
-
Ser devolvido por falta de desalfandegamento
-
Abandonado ou não recolhido pelo destinatário
Declaração de valor:
Para reduzir a sua carga fiscal, declaramos os valores das mercadorias dentro dos limites legalmente permitidos (os encargos finais são determinados pela alfândega local).
🚛 Métodos e requisitos de envio
Opção com taxas pagas (recomendado):
Correio Internacional Yanwen:
Todos os impostos são pagos antecipadamente pela GMKtec.
Disponível para produtos standard com menos de 3 kg.
Opções sem pré-pagamento de direitos aduaneiros:
DHL/FedEx:
Obrigatório para:
-
Clientes que necessitam de entrega expresso
-
Artigos pesados (peso individual acima de 3 kg, por exemplo, EVO-X1, EVO-X2, AD-GP1)
Países prioritários da DHL/FedEx (autorização de desalfandegamento necessária):
| Europa | América | Ásia-Pacífico | África/Médio Oriente |
|---|---|---|---|
| Chipre | Brasil | Israel | Angola |
| República Checa | Chile | Armênia | Marrocos |
| Dinamarca | Colômbia | Azerbaijão | Ruanda |
| Suíça | Peru | Bangladesh | Tanzânia |
| Estónia | Costa Rica | Brunei | Egito |
| Grécia | Guatemala | Geórgia | Etiópia |
| Croácia | Trindade e Tobago | Indonésia | Quênia |
| Hungria | Argentina | Se | Nigéria |
| Irlanda | Paraguai | Camboja | Outras regiões |
| Lituânia | Ilhas do Caribe | Coreia do Sul | Ilhas Virgens Britânicas |
| Luxemburgo | Ilhas Cayman | Sri Lanka | Anguila |
| Malta | Montserrat | Maldivas | Bermudas |
| Portugal | São Cristóvão e Nevis | Filipinas | Guadalupe |
| Romênia | El Salvador | Trem | Reunião |
| Eslovénia | Turquia |
O destinatário deve:
-
Cooperar no desalfandegamento
-
Pague todas as taxas aplicáveis
-
Assuma o risco de perda de mercadorias no caso de os direitos aduaneiros não serem pagos
❌ Cancelamento e devoluções de encomendas
Cancelamentos:
-
Apenas possível no estado "Envio pendente"
-
Não há possibilidade de interceção após o despacho
Processo de devolução:
-
Aceitar entrega
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Entre em contacto com o suporte para obter instruções de devolução
-
Reembolso após receção e inspeção da devolução no armazém
Sem reembolso para:
-
Pacotes destruídos ou abandonados
-
Aceitação recusada
🔍 Estimativa de taxas alfandegárias
Verifique as possíveis taxas antes de encomendar:
📧 Entre em contacto com a equipa de suporte
E-mail: service@gmktec.com
Horário de funcionamento: Seg. a Sex., 9h00 às 18h00 PST
💡 Dicas profissionais:
✅ Escolha Yanwen Mail para envio sem complicações com impostos incluídos
⚠️ DHL/FedEx apenas se o destinatário puder pagar as taxas alfandegárias
🔔 Verifique novamente os dados do destinatário para evitar problemas de entrega
